مجموعة 1 السيارات
اعرف المزيد عن هذا المشروع
تصميم حل شبكة مشابه
تاجر السيارات Fortune 300 يتفوق على المنافسين مع RUCKUS® Wi‑Fi
في عام 2008، أدت الركود العالمي الذي أطلق عليه البعض “أزمة السيارات الكبرى” إلى إفلاس العديد من معارض السيارات. كان Group 1 Automotive، وهو تاجر سيارات مقره في هيوستن، تكساس، يمتلك معارضًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة. اتخذت الشركة إجراءات سريعة لتقليل التكاليف. “مهمتنا كانت إيجاد طرق لجعل المعارض تعمل بكفاءة أكبر”، يقول أندرو جيانكولا. وظيفته الأساسية هي مدير أمن المعلومات، لكنه أيضًا مسؤول عن شبكات Wi‑Fi في المنظمة. “كان Cisco هو بائع Wi‑Fi لدينا، وتكلفة معداتهم، وترخيصهم، وصيانته كانت مرتفعة وتستمر في الارتفاع.”
يعمل جارود مورفي كمدير تكنولوجيا المعلومات مع وكلاء السيارات على الساحل الغربي. “لم تكن شبكتنا Wi‑Fi مجرد مكلفة، بل كانت أيضًا أقل موثوقية. كنا نواجه مشاكل مستمرة في التغطية وتضارب القنوات، خاصة في المناطق الحضرية الكثيفة مثل لوس أنجلوس، كاليفورنيا. كان من الصعب تشخيص—أقل من حل—المشكلات مع نقاط الوصول ووحدات التحكم Cisco.”
التداخل كان مشكلة أخرى تسببت في الكثير من الإحباط. استخدم قسم القطع أجهزة مسح محمولة صغيرة. "لم تكن أجهزة المسح قادرة على الاتصال الموثوق بنقاط الوصول Cisco. كان على الموظفين نقل الصناديق فعليًا لمحاولة الحصول على إشارة أفضل. لقد أهدرت الكثير من الوقت في قسم دائم النشاط."
المتطلبات
- الـ Wi‑Fi الحالي كان مكلفًا وغير موثوق به وصعب الإدارة
- المشكلات المستمرة محدودة استخدام Wi‑Fi في دعم عمليات المكتب الأمامي والخلفي
- بدون منصة مشتركة، لم يتمكن المتسّق العالمي من مشاركة أفضل الممارسات
حلول
- أكثر من 800 نقطة وصول داخلية
- نظام تسجيل الدخول Cloudpath
- متحكم SmartZone
مزايا
- RUCKUS Wi‑Fi يقلل التكاليف، يحسن الاعتمادية، ويُبسط الإدارة
- تقوم الشركة بنشر Wi‑Fi في صالات العرض، أقسام الخدمة والقطع، ومعارض السيارات التي تم الاستحواذ عليها حديثًا
- توفر حلول RUCKUS الأساس لإنشاء ومشاركة أفضل الممارسات عبر الوكلاء
- يستضيف Cloudpath موظفين وأجهزة بأمان ويجمع بيانات ديموغرافية مفيدة عن الزوار عبر Wi‑Fi الضيف
- يتيح تحكم أكثر تفصيلاً للشركة تلبية متطلبات جمع البيانات المتطورة من شركات السيارات